청구 및 분쟁

Only the registered player may submit complaints. Selling, donating, renting out, leasing, pawning, or pledging any of your claims under any title is prohibited.
원래 베팅이 정산된 날로부터 6개월이 지나서 제출된 청구 및 분쟁은 고려되지 않습니다. 모든 장기 베팅은 온라인에서 '베팅 내역' 페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 이런 방식으로 정확성을 확인할 수 있습니다.
불만 사항은 6개월 이내에 제출할 수 있지만, 라이브(인플레이) 베팅의 특성상 일부 관련 데이터는 제한된 시간 동안만 보관되며 경기 종료 직후에는 사용할 수 없게 될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 따라서 신속한 조치가 필요할 수 있으므로 우려되는 사항이 있으면 가능한 한 빨리 신고하는 것이 좋습니다.
문의를 주시면 먼저 도움을 드리고 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다. 더 진행하려면 불만 양식(Marathonbet.com Complaint Form)을 사용하여 불만 사항을 제출하고 작성한 문서를 이메일을 통해 [email protected] 으로 보내주십시오. 추가 지원이 필요한 경우 웹사이트의 '연락처' 섹션에서 자세한 정보를 확인하세요.
We aim to resolve complaints as quickly as possible. After receiving your complaint, we will confirm its receipt via email within 72 hours. We aim to assess and respond to complaints within 30 calendar days.
Any complaint or dispute arising from or relating to these Terms and Conditions, a transaction, or any other matter shall be resolved through our complaints procedure prior to pursuing any other legal or equitable remedy.