Споры и разногласия

Подавать жалобы могут только зарегистрированные пользователи. Запрещается продавать, дарить, закладывать, сдавать в аренду и передавать в лизинг претензии под любым именем.
Претензии, поданные по истечении шести месяцев с даты расчёта ставки, не принимаются. Все ставки можно проверить на странице «История ставок» сайта Marathonbet. Это позволит вам убедиться в их точности.
Вы можете направить претензию в течение шести месяцев, однако имейте в виду, что из-за особенностей live-ставок некоторые данные, связанные с ними, хранятся в течение ограниченного времени и могут стать недоступны вскоре после завершения события. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сразу же сообщать о любых проблемах, поскольку могут потребоваться оперативные меры.
Получив ваш запрос, мы в первую очередь постараемся помочь вам и решить вашу проблему. Если вы пожелаете перейти к процессу подачи претензии, заполните форму жалобы Marathonbet.com и отправьте её на электронную почту [email protected]. Если вам потребуется дополнительная помощь, посетите раздел «Контакты» на нашем сайте для получения дополнительной информации.
Мы стараемся рассматривать жалобы в кратчайшие сроки. Получив вашу жалобу, мы подтвердим её получение по электронной почте в течение 72 часов. Мы постараемся рассмотреть вашу претензию и предоставить ответ на неё в течение 30 календарных дней.
Любая жалоба или спор, прямо или косвенно связанные с настоящими Условиями и положениями, какой-либо транзакцией или любым иным вопросом, подлежат урегулированию в рамках нашей процедуры рассмотрения жалоб до обращения к любым иным средствам правовой защиты, предусмотренным законом или правом справедливости.