6.15
Bahslar va kelishmovchiliklar
- Faqat ro'yxatdan o'tgan o'yinchi shikoyat yuborishi mumkin. Har qanday nomdagi da'volarni sotish, had'ya qilish, garovga qo'yish, ijaraga berish va lizingga berish taqiqlanadi.
- Agar bahslar va kelishmovchiliklar dastlabki stavka hisoblangan sanadan olti oydan ko'proq vaqt o'tgach taqdim etilgan bo'lsa, ko'rib chiqilmaydi. Barcha uzoq muddatli stavkalarni "Stavkalar tarixi" sahifasida onlayn rejimida tekshirish mumkin. Shu yo'l bilan ularning to'g'riligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin.
- Shikoyat olti oy ichida yuborilishi mumkin bo'lsa-da, jonli (boshlangan) stavkalarning xususiyati tufayli ayrim tegishli ma'lumotlar faqat cheklangan vaqt davomida saqlanishi va voqeadan keyin qisqa vaqt ichida mavjud bo'lmay qolishi mumkinligini unutmang. Shu sababli, har qanday muammolar bo'yicha iloji boricha tezroq xabar berishni qat'iy tavsiya qilamiz, chunki tezkor choralar ko'rish talab etilishi mumkin.
- Bizga murojaat qilganingizda, birinchi o'rinda sizga yordam berish va muammongizni hal qilishga harakat qilamiz. Davom etishni istasangiz, bizning shikoyat shaklimiz (Marathonbet.com shikoyat shakli) yordamida shikoyat yuboring va to'ldirilgan hujjatni [email protected] elektron pochta manziliga yuboring. Agar sizga qo'shimcha yordam kerak bo'lsa, batafsil ma'lumot olish uchun veb-saytimizning "Kontaktlar" bo'limiga qarang.
- Biz shikoyatlarni iloji boricha tezroq hal qilishga intilamiz. Shikoyatingizni olganimizdan so'ng, biz uni 72 soat ichida elektron pochta orqali qabul qilganimizni tasdiqlaymiz. Biz 30 taqvim kuni ichida shikoyatlarni baholash va ularga javob berishni maqsad qilganmiz.
- Ushbu shartlar va qoidalardan, tranzaksiyadan yoki boshqa har qanday masaladan kelib chiqadigan yoki ularga aloqador har qanday shikoyat yoki nizo boshqa har qanday qonuniy yoki adolatli himoya vositasiga murojaat qilishdan oldin bizning shikoyatlar tartib-taomilimiz doirasida hal qilinishi lozim.