Najčešća pitanja
Tko može sudjelovati u našem programu vjernosti?
Program vjernosti dostupan je svim korisnicima koji se mogu kladiti na www.marathonbet.com.
Što su bodovi vjernosti?
Loyalty points are an internal 'currency' of the Loyalty Program, which you can earn by placing qualifying sports bets or bets on Casino or Live Casino.
Kako mogu upotrebljavati svoje bodove vjernosti?
Bodove vjernosti možete iskoristiti za dobivanje bonusa i nagrada iz našeg kataloga bonusa.
Kako mogu zaraditi bodove vjernosti?
You can earn points by placing sports bets or bets on Casino or Live Casino.
Loyalty points are credited for every €20 (or currency equivalent) staked on Casino or Live Casino. Bets in these sections are counted separately for the €20 combined wager.
Poništene oklade i oklade na suprotan odabir (oklade na crveno ili crno, par ili nepar ili druge slične oklade) neće biti kvalificirajuće za bodove vjernosti.
Sportska oklada je kvalificirajuća oklada ako uključuje:
- ulog koji iznosi barem 0,10 EUR (ili protuvrijednost u drugoj valuti)
- koeficijente od barem 1.30.
Možete postaviti oklade prije susreta ili na tržišta uživo. Singl oklade moraju imati koeficijent od barem 1.30. Za dvostruke, trostruke ili akumulirane oklade kombinirani koeficijent mora biti 1.30 ili veći. Za više vrsta oklada svaki dio multi-oklade mora imati koeficijent od barem 1.30.
Ako dvostruka, trostruka ili akumulirana oklada uključuje utakmice koje su odgođene, ili odabir sudionika koji je odustao od sudjelovanja, i kombinirani koeficijent tada bude niži od 1.30, oklada će i dalje biti važeća, ali neće biti kvalificirajuća za bodove vjernosti.
Ako multi-oklada uključuje utakmice koje su odgođene, ili odabir sudionika koji je odustao od sudjelovanja, i bilo koji dio oklade tada bude niži od 1.30, oklada će i dalje biti važeća, ali neće biti kvalificirajuća za bodove vjernosti.
Bodovi vjernosti doznačuju se nakon što se oklade obračunaju.
Oklade postavljene preko besplatnih oklada ili bonus salda, kao i oklade iz opcije Cash Out, neće se smatrati kvalificirajućim okladama niti će se za njih doznačivati bodovi vjernosti.
Otkazane oklade bit će obračunate prema koeficijentu 1.00.
Bets placed in the sections listed below will not be eligible for loyalty points:
Casino game sections:
- Crash Games
- Scratchcards
- Table
- Other Games
- Virtual Sport
O čemu ovisi stopa zarađivanja bodova vjernosti?
Stopa zarađivanja bodova ovisi o sljedećem:
(a) vašim ulozima (što je viši ulog, to ćete više bodova zaraditi) i (b) vašoj trenutačnoj razini vjernosti (što je viša razina, to ćete više bodova zaraditi za isti ulog i okladu).
Kako mogu saznati koliko bodova vjernosti imam na računu?
Trenutačni saldo svojih bodova u programu vjernosti u svakom trenutku možete saznati u (a) odjeljku Moj račun na web-mjestu ili (b) na stranici programa vjernosti.
Kako znam koliko bodova vjernosti imam na računu?
U programu vjernosti postoji sedam razina.
Koja je moja trenutačna razina vjernosti?
Vaša trenutačna razina prikazana je na traci napretka na stranici programa vjernosti.
Kako mogu prijeći na sljedeću razinu vjernosti?
Sljedeća razina vjernosti navedena je u katalogu bonusa. Na sljedeću razinu možete napredovati u zamjenu za određeni broj bodova vjernosti.
Što se događa ako ne iskoristim bodove vjernosti?
Bodovi vjernosti imaju datum isteka. Ako ne iskoristite bodove, isteći će za 11 mjeseci, počevši od mjeseca kad su osvojeni (npr. bodovi zarađeni u siječnju isteći će na kraju prosinca).