11.7.3
Paramı çekemiyorum
Bunun olası nedenleri arasında aşağıdakiler bulunur:
-
Yalnızca para yatırmak için kullanılabilen bir ödeme yöntemi ile para yatırmışsınızdır. Para çekmek için, öncelikle hem para yatırmayı hem de para çekmeyi destekleyen bir ödeme yöntemi kullanarak para yatırmanız gerekir.
Bu tür ödeme yöntemlerinin tam listesini “Ödemeler” bölümünde bulabilirsiniz. Asgari para çekme miktarı “Para çekme süresi” kolonunda belirtilir. Giriş yaptıktan sonra “Ödemeler” bölümünde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz. - Para yatırma miktarını bahis yapmamışsınız. “Ödemeler” – “Genel Bilgiler” bölümünün 8. Maddesi uyarınca, bir oyun hesabından para çekme yalnızca yatırılan paralar bahse konulduktan sonra mümkün olabilir (yatırılan meblağa eşit bahisler oynanmıştır). Şu anda para çekilebilen herhangi bir bakiye, “Çekilebilir bakiye” alanındaki para çekme sayfasında gösterilecektir.
- Bakiyeniz asgari para çekme miktarının altındadır. Giriş yaptıktan sonra “Ödemeler” bölümündeki her bir ödeme yöntemi için asgari para çekme miktarını görüntüleyebilirsiniz.
- Belge sağlamanız istenmiştir. Lütfen şimdiye kadar yapmadıysanız, belgelerinizi sağlayın.
Zaten sağladıysanız, lütfen doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekleyin. Bundan sonra, para çekme özelliği kullanılır hale gelecektir.
Para çekememe nedeniniz yukarıda listelenmiyorsa, lütfen Müşteri Servis Ekibimizle iletişime geçin.