Por que motivo solicitamos documentos?

Enquanto operador licenciado, temos a obrigação de garantir que todos os dados dos clientes estão corretos. Isto ajuda a protegê-lo a si e aos seus fundos.

De acordo com a cláusula 1.7.2, podemos solicitar documentos que confirmem a sua identidade ou os seus dados de pagamento.

Não se trata de falta de confiança. Pelo contrário, confirma que está a jogar com um operador fiável e regulado, comprometido com a equidade e a transparência.

Os documentos são analisados por ordem de receção. Assim que a verificação estiver concluída, receberá uma notificação por e-mail. Depois disso, todas as nossas funcionalidades ficarão totalmente disponíveis para si.